一年来,在公司的正确领导和关心帮助下，本人认真学习，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好
电信基层装机工作。现对自己全年的工作总结如下：近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大
干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，我局行风建设有了一个较好的基础。我局自7月10日以来,紧跟省、行风工作步伐,认真按照上级精神,在包括四县局的南昌区域内全面开展行风工作。我局将此次行风评议当成是一次难得的内强素质、外树形象的好机会。从80年代初开始，我局已经着手抓行风建设，建立健全了“党风廉政建设责任制”、“服务质量用户投诉（申告）处理程序”、“南昌电...