下面是一篇物业工作总结。紧张而繁忙的2013年伴随着新时代的钟声转眼如流星逝去，留给我们的是思绪万千的不尽回忆。过去的一年对新姿物业公司来讲，是在集团的领导下按照集团的决策，紧跟部署的一年经历着新形势下经营考验的一年专业服务水平提高改善的一年取的较好成绩的一年。为了继续发扬成绩，保持好的工作势头，同时在新的一年妥善扎实的安排好工作，现就2013年的工作做以下总结和回顾，同时将2012年的工作安排进行布臵。2013年度工作总结：一.公司服务情况：2013年度，公司共经营服务蓝调街区、上城水岸两个小区共户，及沿街门店的物业服务工作。总服务面积㎡，公司在集团的领导下秉承业主至上，优质服务合理经营，共创和谐的原则。尽职尽责的完成各自的工作和任务，取得了较好的成绩。同时蓝调街区获得市房管局管理中心授予2013年度市级优秀住宅小区的光荣称号。二.建立行之有效的管理制度：公司为了规范化管理，做到有序可循...