疾病预防控制中心开展“四亮四评”主题实践活动实施方案

为进一步深入开展创先争优活动，全面推进中心上水平，公共卫生服务质量上台阶，根据云南省卫生系统创先争优活动指导小组《关于印发在全省医药卫生系统开展四亮四评主题实践活动实施意见的通知》（云卫发〔2010〕114号）要求，特制定以下实施方案。一、总体要求开展四亮四评主题活动要以为指导，紧紧围绕提出的促进科学发展，维护边疆安宁、服务人民群众、加强基层组织总体要求和五个好、五带头主要内容，通过开展四亮四评主题活动，拓展服务理念，创新服务模式，推动创先争优活动深入开展。二、主要任务（一）四亮1.亮流程。制定中心收费标准、收费流程、检验样品接样流程、体检工作流程、投诉办法等在中心大厅电子屏上滚动播放。中心服务大厅设置顾客服务台，专人回答问询，提供办事指南。中心办公区设置中心楼层科室分布图，在中心网站上公开工作流程。2.亮身份。中心职工办公桌上摆放岗位显示牌，将姓名、职称、科室、职务、工作承诺等信息公开。...