一、某市
工商局、某市消委《关于某市消委基层组织规范化建设（2004——2006）规划》于2004年元月五日下达之后，基层建设不断加强、服务日益规范。（一）基层组织有所发展2004年底消委分会为852个，比2003年增加135个。投诉站与联络站亦有所增加。增幅在4%上下。怀化市中方县探索出以乡镇及村委会为依托，建立“一站一点”的
农村维权监管新模式。去年下半年在22个乡镇建立了投诉站，在211个村建立了联络点。建立了一个县消委一分会一站一点的一体化运转模式。郴州市消委建立了分会84个，投诉站145个，联络站28个。永州市、益阳市企业投诉站亦有所发展。（二）进行
培训和规范化建设永州市、益阳市、娄底市、怀化市中方县、郴州市北湖区等市县消委于2004年先后组织了分会、投诉站集中培训，长沙市天心区消委则以会兼训，内容有《消法》条例、投诉导则、法律知识、商品真假识别等。其中有的市、县消委对企业投诉站授牌...