《南长区
档案局2013年度工作总结》今年以来区档案局坚持以统领档案事业发展，认真学习贯彻落实精神，紧紧围绕区委、区中心工作，以档案资源建设为核心，以档案业务建设为重点，以档案利用服务为依托，以档案信息化建设为支撑，进一步做优档案基础业务，不断创新服务形式，拓展档案服务功能，取得了一定成绩，现总结如下：一、围绕中心、档案服务成效有新体现。1、为民服务给力牢固确立“方便群众，优质服务”理念，加强查档窗口建设，拓展查档途径，开展预约查档、函电代查、跨部门联合查档等人性化服务新方式开通“绿色通道”，为下岗职工、残疾人士、低保群众和优抚对象等社会弱势群体提供主动服务创建回访机制，了解档案利用成效，倾听群众建议和意见，及时调整利用服务方向，不断提升档案服务能力。查档人数不断攀升，档案利用屡创新高，老百姓对档案馆的信任度和依赖度不断增加。2013年共接待百姓查档1224人次，调阅档案1305卷次，出具各...