我公司从2005年2月20日起按gb/t19001－2000标准建立文件化的质量体系并实施，经过几个月的运行，质量管理体系已经基本形成，各级
干部和职工严格按文件要求运行，质量管理水平得到提高，实物产品质量稳定，产品出公司合格率在98以上。达到了质量方针、质量目标的要求、质量体系运行基本有效。通过几个月的实战运行，围绕过程方法，对过程进行控制和管理，并做了如下几个方面的工作。一、管理职责1、成立了专门的质量体系贯标专班，编制了适宜我公司质量体系运行的《质量手册》、《程序文件》制定了各种规定，各工种行业指导书，岗位责任制，形成了以文件为依据的质量体系管理。2、调整落实了各部门人员的配置，使质量体系运行组织结构清晰，层次清楚，各部门质量职责明确。二、资源管理人力资源管理：1、对所有管理人员和部分员工进行了iso9000的专题
培训学习，参培人数占全员总数50以上，提高了对标准的认识和理解。2、注意...