各位评委，各位领导，各位同事大家好！今天我
演讲的题目是《合规，从平凡做起》，下面我想从自己的经历谈一下对合规经营的理解。作为一名前柜业务人员，是直接面对客户的群体，更是农商行总行营业部的窗口。当你对外办理业务时，面对各种客户，能够做到熟练操作，专业解答，热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到、耐心服务让客户真正体会到农商行的真诚和专业，让客户感觉到在农商行办理业务的温馨、方便和快捷，我想这就是合规；每天都怀有满腔的热忱，用心服务，真诚服务，周到服务，以积极乐观的工作态度让顾客满意，赢得客户的信任，我想这也是合规。真正做到有问必答、笑容可掬、彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，无可挑剔的服务规范，这一定也是合规。合规操作就要严格按照规章制度，业务流程办理业务，做到人走章收，锁好抽屉，退出界面，并养成良好的工作习惯。对自己不懂得多看，多问，多记，绝对不能想当然，合规操作做到有规可循...