银行主管2015年个人工作总结2015年，在总支、分管行长的关心指导下,我全力配合营业部各位主任，认真执行银行网点以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人一年来的工作情况总结
汇报如下：一、积极拓展业务，圆满完成各项任务指标。一是强化优质服务理念，不断规范柜台服务标准，对待每位客户都做到积极询问、认真指导、广泛宣传、大力营销，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任。二是做好存量客户的维护和精耕细作工作，针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面的积极作用，进一步加强对优质客户的服务和创新，同时大力拓展新的优质客户。三是积极开展各项宣传、营销工作，进一步提升营销层次，以多样化的金融产品带动存款增长。...