传帮带工作计划及措施

9月24日；第一周学会系统内的业务操作，并能熟练掌握内控表单；1、学习接待家长的姿势、接电话的礼貌用语以及报名；9月24日第一周学会系统内的业务操作，并能熟练掌握内控表单熟记1、学习接待家长的姿势、接电话的礼貌用语以及报名、未交费学员延期、删除预留、候补等业务的操作流程2学习并能熟练掌握调课操作流程3学习并能熟练掌握转班操作流程（能准确区别家长要办理的是调课还是转班业务）5学习并能熟练掌握退费流程周六、周日实际操作，为来办理业务的家长办理业务...