1这就要求我们的策划书要尽可能表现得客观严谨,尽可能突出宣传方式及实施细节.此外,须坦诚以待,能做什么,不能做什么,有什么优势,可以如何发挥一目了然,绝不开空头支票,力求让商家看完你的策划书有这种感觉：你是负责任的,你是有经验的,你是替他着想的2力求留给对方一种印象：不是漫天要价,而是为了保证活动顺利进行的基本要求；每一分钱你都用到点儿上,你是有合作诚意的.3观察脸部神情,尤其是观察眼睛,是最有效的.我曾和一位朋友吃饭时,换了vcd,朋友抬头瞥了一眼,这个眼神被我捕捉.我会揣摩：她不是喜欢这位明星,至少也喜欢这首歌,或者她与这首歌有一段“故事”.事后证实我的猜想.4整个正面交涉过程实际上就是揣摩对方心理、并有针对性地一一化解矛盾的过程5紧急跟进6选择客户.衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上.7每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功.8销...