公司领导：现将我处2004年1月至2004年6月（上半年度）工作报告呈上。请予审阅。一、基本概况管理处在公司各级领导全方位关心指导下，全体员工团结一致，众志成城，排除干扰，勇于探索，用于实践，一步一个脚印去实施年初制定的工作规划。别墅的物业管理和服务工作已从去年年初“疲于奔命，充当救火队”的角色，平稳地进入到今年良性循环工作状态，在公司“三个第一”服务宗旨的指引下，在全体员工的努力下，历史上遗留的四大问题（电表、对讲、水质、维修基金）已经取得实质性进展。广大业主对东湖物业较高期望值正在逐步变成现实。东湖物业——在别墅绝大部分业主中已经赢得了良好的口碑，在本地区树立了一个负责任、重管理的优秀企业品牌形象。半年来，管理处先后完成了别墅电表“高改低”工程、分户分时电表改造工程、围墙铁丝网增高工程、维修基金筹集启动运作等重大项目，拉开了皇朝别墅新一轮改造和发展的序幕。半年来，别墅的经济效益，已经开...