同志是市商场工艺部一名普通的员工。三十中毕业的他在校期间就一直是校三好学生、优秀团员和优秀学生
干部。进入商场后，四年来，在其他同学嫌弃商场收入少、纷纷离开单位的情况下，他认真、自觉地遵守商场各项规章制度，并一如既往的热情、耐心、周到、务实地服务于顾客，多次受到顾客的口头和书面表扬。学好知识和技能，提高自身素质在商场领导和团委的危机教育下，他树立起居危思进的危机意识、勇于创新的竞争意识和让市场考验自己的市场意识。他意识到自己学历较低，所学的知识不够丰富，为此，利用业余时间参加了成人高考，并顺利考取了金陵职业大学成人教育学院的计算机信息管理专科班。现在正在加紧学习，给自己充电。不断完善自己，提高综合素质，以适应竞争激烈的时代要求。平时，他努力学习有关首饰方面的知识，多读书、多请教，掌握了有关金银、珠宝、加工等方面的知识和技能，并通过考核，获得了首饰焊工操作证。现在还从事部门的售后服务，如维修、...