你用电，我用心初来到供电所，不大的院子，简易的房子，和普通的供电所没什么区别。如果你真以为她普通，那你就被她的外表所迷惑了。这可是一个群星闪耀的供电所，上至所长，下至普通员工，经常市公司网站和供电部期刊每月一星的宝座。当问及上榜率为何如此之高时，所长嘿嘿一笑，讲述了下边两个事情。供电所管辖范围为农业大乡，用户对供电服务的要求较高。由于用户平常农忙外出务工较多和预存电费余额不足，好多用户在月底不能按时缴纳电费，引起了欠费停电及客户投诉等一系列问题。为了解决这一问题，所里边的员工集思广益，结合
农村的特点，决定采取不停电催费这一方式，为用户提供更为贴心和优质的服务。按照试点先行，逐步推广的原则，有管辖电工对自己所管辖的台区用户进行收费期时间尚未结束前电工对还没有缴费的用户走访催费。由于部分用户往往农忙忽视缴费通知，因此我们在此基础上，又增加了电话通知这一方式，通过和用户一对一、心贴心的交流，这种...