第一篇：2014年度思想工作总结一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：一、积极学习，提高自身素质自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习政策方针，努力提高自己的理论水平二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者三是积极向领导、同事学习，努力学以致用四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。二、踏实工作，完成各项任务工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。(一)端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。(二)遵守各项制...