“经理以正确的方式行事，而领导行正确之事。”传统的智慧中充满了类似的格言。它鼓励经理们自己贴上“领导”的标签。在这种思想里，经理扮演可靠的耕耘者的角色，而领导则是老练的决策者，通盘考虑，制定战略。因为大部分人宁愿当老练的决策者，不愿意当可靠的耕耘者，这个忠告看上去是积极且有发展眼光的。但杰出的经理们会告诉你这不对它贬低了经理的作用，而且尽管做了很多其他事情结果仍无法成功。他们还会告诉你，经理和领导之间的区别远比大多数人想象的要复杂深刻得多，那些没有注意到这种区别的公司会因此而受到影响。一个杰出的经理和一个杰出的领导之间最重要的区别就是他们的侧重点不一样。杰出经理的眼光向内。他们关注公司的内部，关注每个个体，关注每个人在工作方式、目标、需求和动机方面的差别。这些差别细小而微妙，但杰出的经理必须重视它们。这些微妙的差别引导经理们采用正确的方法，促使每一个人发挥独特的才干形成业绩。相反，杰出领导...