篇一：2013年电厂个人年终总结在2013年度，南屯电厂信访工作坚持以和为主要指导，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕稳定促进生产、依法治厂的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我厂
安全生产，维护了社会稳定。一、2013年主要工作根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，2013年我厂信访工作主要做到五抓，五落实，即抓领导，落实信访工作责任机制抓预警，落实不稳定因素排查机制抓化解，落实矛盾基层调处机制抓效能，落实处理问题效率机制抓规范，落实信访工作长效机制。(一)抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为一把手工程来...