信息报送1、虽然我们的工资很高，但我们的辛福感很低。柜员的心声2、顾客反映：我们的短信通知不及时，有时候没收到短信，钱照样扣。账户余额变动，短信通知的及时并且有余额就会更完美。3、如果可以的话，给每个分理处配备一个信贷员那样的短信平台，方便通知每位对公户会计来对账，及时发布最新消息，如：支票的更换，营业执照将要过期请及时年检。4、我是名一级柜员，主要办理存取款、汇款、挂失和开户。晚上七点左右拖着疲惫的身体回来之后，也偶尔上点网，发现很多网友不明白为什么
银行不多开几个窗口，搞到我们的上帝在银行大受排队之苦。我发现有的网友会拿银行和大街上的售票点，或者饭店相比，然后得出结论：银行的等待时间比较长，所以银行的服务很差。我的结论：应该为客户营造一个舒适的等候区。5、关于业务的文件，我建议：关于业务的指导性文件，以举例的形式来叙述，指明中心思想与注意事项，这样我们每位柜员的理解就不会有分歧，传票规整...