城市客运行业精神文明建设工作总结

县出租汽车管理站城市客运行业精神文明建设工作总结为进一步增强出租汽车行业文明意识，规范出租汽车经营行为，努力提升我县出租车行业服务水平，塑造出租车行业良好的社会形象，根据县文明办《县委宣传部县文明办关于开展学雷锋志愿服务活动的意见》，交通运输局《党在我心中、奉献在交通》文件精神，我站开展了以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会为内容的一系列文明创建活动，2012年整个行业文明创建及工会工作均取得了一定的成效，现将工作开展情况汇报如下：一、建章立制，加强学习，提高管理人员综合素质1、抓制度，建机制。今年4月份，我站归口到交通运输局，局领导高度重视，围绕思想建设、作风建设、职业道德建设，提出系列大方针、大要求。站领导以进一步推进依法行政，规范客运稽查人员行为，提高综合素质为目的，首先建立健全管理体制，完善各项规章制度。同时通过反复座谈、征求意见，将各项制度细化、量化，形成了看得见，摸得着且行...