门诊部2011年上半年度工作总结1.认真组织、传达、贯彻落施方针、政策。认真学习科学实践发展观按时召开门诊各项会议认真做好院报等资料的分发认真执行医院下达的各项任务和工作任务。2.按时完成门诊病历、处方、日志的检查工作。并进行造册，严格要求门诊病历做到书写规范，项目齐全，各项辅助检查单填写完整，杜绝缺项漏项现象产生。3.树立不定时巡视门诊各科室，发现难题及时解决，并做好详细记录。严格要求各科室遵守劳动纪律，狠抓个别科室不按时接診、迟到、早退、脱岗、串岗现象督促检查各科室准时接診。杜绝病人找医生的现象。4.为大力体现“人性化、个性化、细微化服务”的服务宗旨。切实把优质服务落到实处，简化了就医手续，减少了病人的等候时间，避免了排长队现象。改善了门诊就医环境，规范了就医程序。门诊一楼大厅
方案了固定的专职导医，二楼是游动的专职导医；导医帮助病人交费、取药、办理住院手续、接送病人到病区；导医负责热情...