计财条线
培训总结2015年5月18日，市行举办了为期10天的分行计财条线培训班，我有幸作为其中一员参加这个培训班，觉得机会十分难得，下面谈谈我的心得体会。一、提高情商，学会做人做事情商又称eq,是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。英国一位心理学家曾说：过去、现在或未来，高情商的人始终在领导高智商的人。这句话换一种说法即是：处于领导地位的人，即管理者，一定是高情商的人。那么，如何让自己拥有管理者的情商，我认为可以从以下四方面提升自己：第一，尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人；第二，对自己有清醒的认识，能承受压力；第三，人际关系良好，和朋友或同事能友好相处；第四，善于处理生活中遇到的各方面的问题，并认真对待每一件事情。如果能够做到上述四点，那么作为一名管理者不仅能让自己的团队更团结、更高效，还可以让自己和身边的人更...