电力行业个人工作总结1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料，利用休息时间加班加点进行核对，6月份正式启动营销系统，在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练，在工作中给我们带来了许多问题（1）系统不成熟，6月7月的应实收报表无法核对； （2）有时系统难以进入，带来许多不便，让顾客无法及时交费。（3）8月份在老师的指导下系统不断的在改进，加强完善。2、努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习
培训，不断充实自己。3、遵章守纪，认真工作。一年来，在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务。4、同事团结，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；.5，由于部分工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了...