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中专生实习报告4

中专生实习报告4

时间:2007-1-6 9:47:52  [下载该文章]  [会员注册]
 这个学期是我在本校学习的最后一个学期,又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识。我是读文秘专业的,这次实习,我所从事的刚好是文秘工作,这样,我不仅可以把学过的文秘理论运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识,另外,我还学到了许多待人接物的常识。因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的。我先后在广州市教育局职成处和广东省职业介绍服务中心就业服务部两个单位实习。这两个单位都是政府机构,我在这里实习,体会最深的有几个方面:一、工作态度非常重要,因此,在工作中必须做到认真而细致。我最初是在广州市教育局职成处实习,在那里,我主要做一些文职工作,例如文印、打印(word)、数据统计(ecel),发电子邮件、接发传真等。开始时,总觉得这些都是一些简单而不起眼的工作,但做了一段时间以后才发现这些工作虽然简单,但都是非常重要的,绝不能有半点差错,因为,做错了不仅拖慢工作进度,还会造成负面影响,当事人是要负责任的,如果做错一些重要的事,负面影响更是超乎想象,所负的责任自然也是很大的,所以千万不可以因为它们简单而小看它,必需小心谨慎的完成每一个环节。以下就是一些鲜明的例子。1、在文案方面:我经常都要用计算机打印资料,打好后还要盖上印章并送到各个部门或是送到邮箱里再让通讯员分派到各个学校。在这些工作中,我做得最多的就是用ecel制表统计数据。这个工作是最繁杂的,因为算数要求非常小心,要不然就很容易出错。每次遇上这些工作,我和一起实习的同学就会打起十二分的精神,认真计算,细心检查,一步都不敢马虎,检查中如果发现算错了,我们就重新再算一次。记得实习的第二天,我们所在部门的处长让我和另一位实习的同学一起统计每年招生计划的人数。因为这些资料是急件,要赶时间,又绝不能有半点差错。所以,我们小心翼翼地一个接着一个地算,算好了又一遍遍地检查,直到完全没有差错为止。从计算到检查完工一直用了五个多小时。做完这些工作已是晚上八点多了。2、在资料处理方面:经常有学校送来一些文件和资料,这些文件和资料往往要送到不同的处长那里,因为每个处长都负责不同的工作,因此,在送资料之前要先对这些资料进行整理、分类,然后把资料按要求送到对应的处长那里。有时遇到有些处长外出办事或开会,这时候就要把资料整齐地摆放在他们的办公桌上,以便他们回来后能及时批阅来件或处理相关的事项。3、在接听来电方面:这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候,一下子记不住这么多的事情,这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下,这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。我所在的办公室,这里的电话经常响个不停,有时处长不在办公室或在办公室,正忙其它工作,这时,我就要主动帮处长接电话。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问,因为,接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作,首先就要有礼貌,“喂,请问您是哪位?”、“请问您要找谁呢?”、“请问有什么事可以帮到您呢?”这些用语是必须要用的。其次,还要懂得技巧。以上都是一些小事情,但就是这些小事情,也是不允许出错的,否则,小则要接受批评,大则要出乱子。记得有一次,一位处长让我到文印室复印一份几十页的资料。我把资料复印完后,并没有仔细检查就装订,交到处长那里后才发现复印少了一页和有些页码调乱了,结果需要重新装订。这次出错,虽然没有给单位造成影响和损失,处长也没有责怪我,但,我为自己的过错而感到羞愧,这完全是由于自己粗心大意而造成的后果。从上面提及的这些小事当中使我深刻意识到,做事情无论大小都必须认真对待,绝不能来半点马虎,否则将会铸成大错。二、工作要有坚强的毅力以后的两个星期我被调到广东省职业介绍服务中心就业服务部实习。在这里,我主要负责文字录入工作(即:将求职登记表录入到电脑里并分类存档。)这里的工作就像打仗一样,工作气氛很紧张,每个人的工作节拍都很快,因此,我也必须将自己武装起来,加快自己的工作效率来配合他们。这个工作看起来虽然简单,但是重复单调——每天上班打开电脑就会看到一样的画面,不停地重复做同样的动作,而且工作量非常大——每天都有一叠叠的求职登记表,堆积如山,好像永远也录不完一样。不过,我就把它当作是一种精神刺激,可以坚持下去就是一种工作学习的态度,能坚持就能胜利。在职业介绍服务中心实习,我有这样的体会:把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩,重新又回到了实习单位,继续工作学习。三、虚心请教是做好工作的前提实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。因此,我们更应学习——工作——再学习,发掘自己的实力,寻找我们的理想,实现我们的理想。

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