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收款办法

收款办法

时间:2008-5-25 0:58:05  [下载该文章]  [会员注册]
(一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇。(二)查出客户最适当的收款时间。例:1.凡不忌讳一天早上尚未开市不愿被收款者,可排在早上第一家收款。2.若客户不睡午觉,可排在中午收款。(三)每一家客户都要养成定期收款的习惯。(四)要表现紧张感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:对不起,我来收款。否则,有些客户会认为你好欺负,而拖延付款。(五)不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。(六)不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。(七)不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。(八)收款要诀:六心1.习惯心2.模仿心3.同情心4.自负心5.良心6.恐吓心(九)尽可能避免在大庭广众之下催讨。(十)先小人后君子,售前明告付款条件。(十一)临走前切勿说出:还要到别家收款这类的话,以显示专程收款的姿态。(十二)反复走访付款成绩不佳的客户。(十三)若客户说:今天不方便,对策如下:问客户:何时方便?客...
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