市居民消费者权益保护现状调查报告

市居民消费者权益保护现状调查报告目录摘要2关键字：市消费者权益保护调查报告2一、市消费者问卷调查可行性分析2二、调查问卷数据分析3（一）实体消费问卷调查表分析3（二）网络消费问卷调查表分析4三、费者权益受侵的主要原因4（一）法规不完善，惩罚力度不够。4（二）维权成本高、风险大。4（三）调解成本高，无正规仲裁机构。4四、维护消费者权益的建议5（一）完善消费诉讼制度，简化诉讼程序。5（二）加大执法力度，加强对法律实施的监督检查。5（三）建立健全消费者投诉网络体系和消费者协会建设。5（四）不断强化消费者自身权益保护意识。5五、经验及总结5参考文献6附录：调查问卷6调查背景随着社会的发展，现代社会的人离不开消费，消费与人们生活水平的高低息息相关。自1994年我国实施《消费者权益保护法》以来，消费者权益保护工作越来越受到社会各界的重视。然而，目前消费者权益受到损害的情况还是有发生，因此开展了关于市居...