成都朗诗绿色街区来访接待标准（机动车辆）一、形象岗礼仪接待标准看见客户车辆进入视线范围5米时敬礼，向左转为客户车辆打好指引手势，客户车辆离开岗位约5步时恢复跨立姿势，并通知下岗做好接待准备。情景一：当客户咨问意向时表情：微笑点头，与对方目光进行交流语言：您好！这里是朗诗绿色街区，请问有什么可以帮助您的吗？（如客户询问楼盘相关信息时，可对基础数据做如实回答，遇不清楚或不详之处）语言：非常抱歉，请到售楼处，有售楼人员为您的问题进行解答。动作：立即用耳麦通知下一岗做好接待准备。场景二：参观完毕离开时表情：目光交流，微笑点头语言：谢谢光临，请慢走动作：当客户距离岗位约5米时敬礼，向左转致问候谢谢光临，请慢走！，客户离开岗位约5步时恢复跨立姿势。场景三：行进中见到客户表情：目光交流，微笑点头语言：您好，欢迎光临动作：侧身敬礼，主动寻找客户目光，点头，微笑，问好，代客户通过后再行走；注意：行进中，请遵...