光阴似箭日如梭，转眼间七月份已到来。回顾这半年来的工作，可以说是受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了做好今后的各项工作，对上半年的工作做出总结如下:一.认真学习，努力提高我们必须大量学习专业知识，下单知识以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，越来越优秀。二.做好营业员的本职工作作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。三.存在的问题通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对如何掌握更好地下单方法，及时追单以及补单，虽然现在还是不能完全掌控下单地好方法，但已经在很努力地做好每一件事，努力严格要求自己。总之，在工作中，我相信通过努力学习收获会非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多麻烦,不管顾客...