人民调解被称作为东方一枝花，最大的特点就是体现人性化，是法、理、情的有机统一。自2010年颁布实施《人民调解法》（简称《人民调解法》），人民调解工作得到大力加强。但随着经济体制改革、社会结构深刻变动、利益格局调整、群众思想观念转变等原因，对人民调解工作提出新的、更高要求。面对新形势、新问题和新情况，加强人民调解规范化建设势在必行。一、人民调解规范化建设的现状近年来，在县委、的领导下，通过各级各部门的努力，人民调解工作得到了大力发展，在增进人民团结、维护社会稳定、促进两个文明建设中发挥了积极作用。1、人民调解组织大发展。我县成立了矛盾纠纷大调解协调中心；乡镇、村（居）全部建立了人民调解；成立了交通事故、劳动争议、医疗纠纷等行业或者专门人民调解。截止目前，全县共建立调解484个，有专兼职人民调解人员2413名，实现了调解组织全覆盖。另外，建有人民调解网络运行平台和调解员人才信息库。2、人民调解...