第一篇服务之星先进事迹报告一年来，在局和县政务服务中心的正确领导下，在各科室和基层所大力支持和配合下，在窗口工作人员的共同努力下，紧紧围绕县局中心工作，认真学习开展教育实践活动，按照“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，依法依规严格执行县局授权审批的办理事项，圆满完成了土地行批各项工作任务。同时遵守中心各项规定，积极工作，开拓进取，使各项工作得到各方面好评。一、强化理论学习，提高业务理论水平。窗口工作是直接面对群众和各用地单位，业务的熟练与精通将直接影响到办事的效率和窗口单位的形象。作为窗口的工作人员，把窗口工作做好并得到服务对象的认可，就要不断地提高自身的素质和修养，学习扎实的理论基础为其提供优质高效的服务。对政策性及法律性要求强的有关业务，我始终保持与各科室的学习和交流，以保证工作的衔接和严密性。在平时的工作中，克服人少事多的困难，利用业余时间学习部门和政务中心制定各项规章制度、精神和...