群众工作专项整治方案两篇

（一）关于群众办事难专项整治任务的工作方案为进一步密切干群关系，切实解决企业、群众反映强烈的突出问题，按照市、县统一部署，决定在全乡范围内开展群众办事难问题专项整治活动，现结合我乡实际，制定如下工作方案。一、总体目标结合教育实践活动的开展，聚焦“四风”问题，以建设服务型、服务型站所为重点，切实加强作风整顿，提升服务水平，着力解决庸懒散拖、推诿扯皮、吃拿卡要，不作为、慢作为、乱作为等问题，真正为群众好办事，办实事。二、整治范围和内容整治范围：全乡各行政村、驻乡站所、全体机关干部、村级两委干部整治内容：1、服务事项名称、办事流程、是否收费、收费依据、所需资料以及相关要求没有进行公示公开。２、对办理事项不按规定进行登记，不一次性告知服务对象需要补正的全部资料。３、应当场办理的故意不当场办理，能较快办理的故意拖延办理，甚至超出规定时限仍不办理。４、对服务对象办理事项故意刁难或作风粗暴、态度生硬。三...