街道2011年信访工作总结2011年上半年，全街道信访工作在市信访局和街道工委的正确领导下，坚持以和为指导，深入贯彻落实和群众工作新思路，严格按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，忠诚履职,信访工作整体水平不断提高，为全街道经济发展和构建六个作出了积极的贡献。18月份，接待群众上访12起，受理信访26件，按期结案率达到了100%，解服率为98%。到目前为止，全街道没有发生一超集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项。我们主要做了以下几个方面的工作：一、领导重视，机构完备，做到有人办事今年年初，我街道调整充实了信访工作领导小组，由街道工委同志任组长，由街办主任、分管政法的两同志为副组长，其它班子成员为成员。信访办设在街道综治维稳中心，与综治维稳中心和街道群工室合署办公。全街道把信访工作摆到了重要的议事日程，定期召开工委扩大会，研判解决重大和疑难信访案件。各工...