五级政务服务体系建设工作情况汇报材料

对标高质量聚焦便民化推动政务服务改革向纵深迈进市政务服务管理体制，市级为一办+中心组织架构，市政务办下属市政务服务中心，市公共资源交易中心、市e办事服务中心和公共热线服务中心；辖市区为局+中心组织架构。今年机构改革后，市政务办为工作部门，行政编制核定15名，内设机构6个（综合处、审改处、业务处、督查处、公管处、热线处）。近年来，我办大力推进放管服改革，实现了从模式、标准、服务持续升级，强化了身处深化改革最前沿，服务企业群众主阵地，加强作风效能主战场责任意识，打造高质量政务服务，助力全市高质量发展。2018年，相关改革举措先后受到深改办、督查组和国务、秘书长的充分肯定，电视台、中国网等媒体分别以值得推广为题目进行了宣传报道。一、政务服务体制机制创新注入时代内涵1.创新体制，模式走向。针对政务服务实体大厅两头受理、体外循环这一体制性瓶颈，2004年，在率先启动两集中、两到位改革。2006年，两...