村级群众路线教育实践活动典型经验材料

村级教育实践活动典型经验材料一、背景与起因近年来，保税区（镇）村出现了退休老人多、双失老人多、孤独老人多的“三多”现象。为了让越来越多的老年人颐养天年，村专门建立“老年之家”，以服务老年人为根本，整合村干部、志愿者队伍资源，心贴心、实打实服务老年人，创新实践了家庭综合服务新模式。二、做法与经验一是“一站式”服务，做老年人的管家。村在村“便民服务中心”开设“老年之家”服务窗口，无偿为辖区老年人提供扶弱助残、法律援助、医疗健康等“一站式”服务。村里每天安排1名村干部值班开展面对面服务，能立刻解决的问题马上解决；不能立刻解决的问题，做好记录并限期办结。同时，设立热线电话，老年人在家遇到难事可拨打求助电话，工作人员会在第一时间上门为其服务。二是“包干式”服务，做老年人的朋友。村划分工作责任区，村“两委”班子成员每人包干一个区域，定期组织村民小组长对每个责任区内的300多户老年人进行探视走访，做到“...