同志们：为贯彻落实区委三届六次全委会精神，努力构建安居乐业、团结和谐的社会环境，经区委、同意，召开这次信访暨人民调解工作会议。在此，我谨代表区委、区，向受到表彰的先进集体和先进个人表示祝贺！向辛勤工作在信访第一线的全体同志表示感谢和问候！刚才，同志总结了去年的信访工作，对当前的信访形势作了全面客观的分析，并对下一步工作进行了安排部署，我完全赞同。请大家结合实际，迅速贯彻落实到工作中去。下面，我强调四点意见：一、强化意识，进一步认识做好新时期信访暨人民调解工作的极端重要性(一)做好新时期信访和人民调解工作，是贯彻落实的必然要求。信访工作是极其重要和特殊的政治工作、领导工作和群众工作，是体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段，是正确处理新时期人民内部矛盾的重要窗口。做好信访和人民调解工作，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，保障基层社会稳定，有...