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2013年宾馆工作总结

2013年宾馆工作总结

时间:2013-10-22 7:44:37  [下载该文章]  [会员注册]
时光如箭,岁月如梭,随着新年钟声的响起,我们送走了硕果累累的年,迎来了充满机遇和挑战的年,新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想,在过去的一年中,富都饭店全体员工与企业同呼吸共命运,荣辱与共,面对激烈的市场竞争,我们取得了良好的社会和经济效益,各项工作均迈上一个大台阶:年营业收入1985万元,超出同期水平愈250万元,实现利润800多万元,为历年之最;开辟的合作协议单位200多家,保证了客源的持续和稳定性;全店共接待中外宾客达21万人次;客房平均入住率高达85%,餐厅上座率达到80%以上,各项经济指标较上年均有大幅度提高。在社会各界的关心和支持下,富都饭店先后荣获“优秀纳税单位”、“年诚信经营单位”、“消费者满意单位”等多项荣誉称号。通过大家的努力,我们在社会上树立了良好的企业形象,富都饭店已真正成为葫芦岛市服务行业的排头兵。一、年工作回顾回顾过去的一年,是我们迎难而上,努力拼搏、开拓...
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