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县养老保险经办中心学习会议精神活动心得体会

县养老保险经办中心学习会议精神活动心得体会

时间:2013-11-26 8:18:49  [下载该文章]  [会员注册]
连日来,县养老保险经办中心组织全体工作职员认真学习了全体会议精神,进一步激起了大家履行好本职工作,扎实服务社会改革发展的热忱。为了进一步提升服务效能,该中心要求要责备体工作职员进一步加强业务知识的学习,更好地提升胜任本职、服务百姓的能力。同时深进农村,为农民解决实际题目。一、切实提升服务效能1、为了有效地解决了百姓对政策不了解或把握不够全面的困难,大厅内排放整齐的各项政策宣传展板,面对工作职员真心诚意的服务,很多前来办理业务或咨询政策的百姓,纷纭在服务大厅的意见簿上写下非常满意等嘉奖之词。为了让百姓更轻易理解保险政策,我们加强咨询职员服务意识与服务质量的培训,在养老保险经办中心服务大厅,工作职员热忱地招呼着前来咨询的百姓,耐心细致地为百姓解答着各项政策。2、我们还结合本身工作特别,制定了办理事项六心服务、热忱服务十个做到等举措,要责备体工作职员以真诚服务对待前来办理业务的每位百姓。据介绍,...
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