社区见习总结04心理何幽时间：11月5日地点：广州市青少年心理危机干预中心参加成员：何幽陈彦鑫感受或所学到的：在本次活动中我们主要是在青少年危机干预中心跟随蔡老师学习，在这个危机干预中心的主要工作是接听热线电话和接见来访者。我们主要是在旁边学习老师的接听电话的技巧和学习老师如何和来访者面谈。在这个过程中深刻的理解了“助人自助”的含义，就是帮助来访者自己成长，而不是咨询员帮给来访者意见。学习到有用的东西很多，在这一天的过程中我发现在咨询中很重要的东西。首先就是和来访、来电者建立好咨询关系，让来访者信任你，愿意和你把咨询关系进行下去。我们听了一个案例的录音，在这个录音中是一个初中的女生，她的家长怀疑她有早恋的倾向，打算干预她，然后其父母打电话过来咨询，咨询员就要求这女生听电话，这个过程中这个来电者一直在和咨询员绕圈子，打马虎眼，还有抵抗和不信任的情绪。但是咨询员耐心的跟她谈话，直到她对咨询员有...