2012年新车养护课堂活动计划及总结

湖南德熙汽车销售服务有限公司；2012年三季度；新车养护课堂活动计划及总结；2012年8月14日；德熙客服部；湖南德熙汽车销售服务有限公司；活动目的1、让新车客户更加了解车辆性能及养护知识；2、让新车客户更加了解我店售后服务的相关信息；；3、让新客户有归属感，增加客户满意度，提高客户忠；讲座的活跃性，多用生动的白话语，少用专业术语，需；增加现场提问环节，以赠湖南德熙汽车销售服务有限公司2012年三季度新车养护课堂活动计划及总结2012年8月14日德熙客服部湖南德熙汽车销售服务有限公司活动目的1、让新车客户更加了解车辆性能及养护知识；2、让新车客户更加了解我店售后服务的相关信息；3、让新客户有归属感，增加客户满意度，提高客户忠诚。活动要求◆讲座的活跃性，多用生动的白话语，少用专业术语，需售后部讲师支持；增加现场提问环节，以赠送小礼品调动客户听课积极性；◆◆活动所需的设备及饮品、糕点的准备，需...