领导者要善于倾听立言倾听是领导者开展领导工作的基本功，也是领导者必须加以开发的基本技能。很多领导者都认识到
讲话即口才的重要性，殊不知倾听和讲话是相互关联的，而且同样重要。古希腊哲人泰勒士说过：“多说话并不表明有才智。”人有两只耳朵，却只有一张嘴，所以要多听少说。墨子对他的学生说，宁学雄鸡，莫学塘蛙。池塘里的青蛙整日整夜地叫，弄得口干舌燥，却没人注意它。鸡棚里的雄鸡只在天亮时呼叫，雄鸡一唱天下白，反而一鸣惊人。这就告诉人们要善于掌握说话的时机，不到火候不急于发表见解和看法。如果认真观察，生活中能说会道、津津乐道的人很多，耐心的听众却相对少，不少人乐于畅谈自己的想法而不是听别人讲话。自古以来，人们就把这种极端的现象——“喜欢自己独白的人”、“爱听自己讲话的人”列为社会公害之一，可见公众对之的厌烦程度。一个领导者最值得警惕的，就是利用领导地位所带来讲话优势，以自我为中心，旁若无人，高谈阔论，不给...