星期三上午，11：50，c电器设备公司的主生产计划员女士正准备去吃午饭，电话铃响了。是公司主管销售的副总裁。“女士，你好。我刚刚接到我们浙江的销售代表的电话，他说，如果我们能够比d公司交货更快，就可以和一家大公司做成a3系统的一笔大生意。” “这是一个好消息，”女士回答，“一套a3系统可以卖一百万哪。” “是的，”副总裁说道，“这将是一个重要的新客户，一直由d公司控制着。如果我们这第一步走出去了，以后的生意会接踵而来的。”女士知道，副总裁打电话给她决不仅仅是告诉她这个好消息。“如果我们能够比d公司交货更快”才是打电话的原因。作为主生产计划员，她意识到副总裁下面还有话说，她全神贯注地听着。 “你知道，女士，交货是销售中的大问题。d公司已经把他们的交货期从原来的5周缩短到4周。”副总裁停顿了一下，也许是让女士做好思想准备。然后接着说，“如果我们要做成这笔生意，我们就必须做得比d公司更好。我们...