当时代的脚步全面跨入“e”时代的时候，作为市场监管和行政执法职能部门的
工商行政管理机关，要肩负起人民赋予的重任，就必须与时俱进、开拓创新，真正从思维、体制和理念上变革、丰富、发展工商行政管理的监管方式和方法，从行动上勇于探索、积极实践，构建起真正意义上的信息化工商行政管理机关。2001年钅容基在视察国家工商总局时就曾明确指出：“要充分利用现代信息技术，改善监管执法手段，推进工商行政管理系统的信息化，继续搞好计算机网络工程建设，更有效地加强市场监管执法。”一、全面理解工商行政管理信息化建设的重要性和必要性（一）工商行政管理信息化的概念和特征工商行政管理信息化是指工商行政管理机关凭借现代电子、信息网络技术，对内实现业务工作办公自动化，对外实现市场监管和社会服务信息化。具体的讲就是：对内要能够把业务尽可能地移到网上来办公，通过运用计算机和现代网络技术完成工商部门的日常工作，进行业务信息的采集以及...