本月收费工作以深入开展“创先争优”活动为主，为建设一流的班子、一流的队伍、一流的管理、一流的服务、一流的效益、一流的形象，保障我站收费工作有序地运转，从根本上改善当前工作中存在的缺点和不足，使各项工作逐步走上制度化、规范化、科学化、程序化的轨道，更好地服务广大司乘人员。现将收费站的月份工作总结报告如下：一、全站人员团结一心，除雪保畅顺利进行。本月我站下了两次大雪，给司乘人员的出行和站区同事们的生活带来了很大的不便，整个站区被大雪厚厚的覆盖。为了保证站区职工们的正常工作、生活，更为了司乘人员的顺车，站领导身先士卒，全站职工全力出动、齐心协力，下夜班的同志们顾不得休息，大家一起合作，经过一天的艰苦作业终于将站区附近以及收费广场、等区域的积雪清理干净，以最快速度完成了保畅工作。二、以加强精神文明建设为重点，弘扬行业新风。在日常工作中坚持实行半军事化管理，按照实施细则严格执行，做到统一着装、持证上...