优化政务环境工作总结

实施“三项制度”，即服务承诺制、首问责任制和限时办结制，是我镇开展作风效能建设的突破口和工作重点。通过“三项制度”的实施，进一步转变机关工作作风，改善机关服务质量，规范机关行政行为，提高机关工作效能；进一步强化机关内部管理，加强自身建设，增强的执行力和公信力；进一步强化公务员依法行政、执政为民的信念，增强干部的责任意识、服务意识、公仆意识，提高公务员为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型建设等方面，取得了明显成效。实践证明，实施“三项制度”，是优化发展环境、便民利民的重要举措，是促进职能转变、推进行政管理体制改革的有效途径。为贯彻落实《云南省人民关于部门及州市行政负责人问责办法》（云政发[2008]16号）、《云南省人民关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定》（云政发[2008]11号）、《普洱市人民关于部门及县（区）行政负责人问责暂行办法》（普政发...