某局信访工作总结

2011年，我局的信访工作在市委、的坚强领导下，在市委群工局、信访局的业务指导下，以为统领,认真贯彻落实《信访工作条例》，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以解决群众实际问题为根本,以控制和减少群众越级上访、集体上访和重复上访为重点，妥善处理人民内部矛盾，特别是涉及群众切身利益的问题，全面完成了各项工作任务。一、继续强化对信访工作的组织领导，切实做到机构落实，人员落实，制度落实，责任落实。做好信访工作，关键在领导，重点在落实。2011年，根据局领导班子成员分工调整，及时调整了信访工作领导组，由局局长毛乐平任组长，局成员、副局长、纪检组长任副组长，各科室负责人及下属二级事业单位负责人为成员，分管领导由成员、纪检组长曾长国担任，领导组办公室设在局办公室。并落实了兼职信访干部。同时把信访工作作为一项重要的任务，纳入重要议事日程，落实一把手负总责，分管领导亲自抓，严格按照属地管理和谁主管、谁负责的原则...