2012年全市政务公开工作总结

我市的政务公开工作是于1999年初开始的。去年11月份，按照的要求，我市市长公开电话办公室接管了原来由监察局负责的政务公开工作，成立了政务公开办公室，负责协调、调度全市的政务公开工作。五年来，在的高度重视和各地、各部门的积极配合下，我市的政务公开工作已取得明显成效。到目前为止，市、县两级及所属1123个部门开展了政务公开工作。各乡（镇）、街道及市直具有行政管理职能的事业单位的政务公开工作也全面铺开。全市公开的各类项目合计为6214项，试点单位246个，建立窗口服务大厅47个，办事窗口476个，下发各种宣传材料76000多份，图板3576块，桌牌9867个，设立市、（县）长公开电话13部，市县两级共受理群众投诉近21000件，其中市本级受理11000件，办结10950多件。通过政务公开，全市共处理违规人员29人。一、政务公开工作的基本情况从今年工作情况看，大多数部门都能够按照去年年初制定的《...