为使广大群众真正感受到这次教育活动的成效，我们始终十分重视解决涉及企业和群众切身利益的问题。按照边整改边提高的要求，在充分听取和虚心征求意见的基础上，做到立说立行，边整边改，重点解决群众反映强烈的行风问题，特别是违规收费问题，采取扎实有效措施，取得了初步成效。进一步深化政务公开工作。提高政务工作的透明度，自觉接受企业和群众监督是质监部门解决有关违规收费问题的关键措施。我们着重加强了“四个公开”：一是工作程序公开。在质监外网上公开办事程序、服务规范、工作纪律、服务指南，自觉接受群众和社会监督。二是收费标准公开。将收费标准分为政策性、行政事业性和服务性三大类进行公示，使收费项目标准公开透明，方便企业和百姓查询。三是检验检测公开，杜绝巧立名目变相乱收费现象的发生。四是监督渠道公开。进一步加强作风建设。加强教育和管理，进一步提高全系统
干部职工的素质，是质监部门解决有关违规收费问题的根本措施。一是以...