旅游公司上半年工作总结

旅游公司上半年工作总结2013年上半年，公司以十八精神为指导，在公司领导的具体指导下，在区委区的正确领导下，不断围绕公司发展这一核心目标，深入学习和实践，根据2012年度工作思路开展工作，执行各项规章制度，强力引进机制、机制、机制三个机制，狠抓管理，在成功创建（荣誉）基础上对公司进行了全面提升改造，较好的完成了各项工作任务。一、落实规范标准，改进方法措施，夯实发展基础1、落实标准化管理，保证服务质量。自成功创建及示范单位以来，公司始终紧密围绕服务标准，落实各项工作。在公司运营过程中，员工们严格按照制定的标准履行工作职责。公司将每周一定为工作总结日，召开工作例会，由每个部门负责人按照规定，上报工作进展，并对本部门的工作进行自查和总结。公司还根据实际的运作情况，合理运用国家标准、行业标准和地方标准，及时修改和更新公司的各项规定。在公司管理方面，为使工作运行的更加规范、严谨，提高工作效率，公司运...