一、以创建文明窗口为目标，加强组织领导，精心安排部署。全体会议通过的《关于加强精神文明建设若干问题的决议》是人民跨世纪精神文明的行动纲领。根据《决定》，国家交通部制定了道路旅客运输三优、三化规范，省交通厅出台了树立精神文明先进典型的实施
方案，并从2001年以来，按照打照最能反映行业文化程度的精品，培育最能折射文明形象的亮点，选树最能发挥示范带动作用的先进典型的指导思想，以管理严、服务优、素质高、环境美、效益好为主要内容，以省内领先、国内一流为定位标准，开展文明示范窗口的创建活动。这一重大的举措，在客运总站引起强烈反响。总站党支部认为，在搞好物质文明的同时，重视精神文明建设，是执宗旨和性质所决定的。在新的历史时期基层必须坚持两手抓、两手都要硬，相互促进，缺一不可。正是基于这种认识，站支部一班人带领全站
干部职工团结奋进，努力工作，严格按照文明窗口的标准和要求，做了许多艰苦细致的工作。在创建活动...