县2023年信访工作要点2023年全县信访工作的指导思想是：牢固树立用群众工作统揽信访工作的理念，以确保社会稳定为重点，以保障民生为主线，实施责任凝聚、难题破解、固本强基、能力提升四大工程，着力在健全完善机制、控制信访增量、防止信访变量、减少信访存量上求突破、见成效，全力维护群众的根本利益，努力为全县经济社会全面走上科学发展之路营造和谐稳定的社会环境。工作目标是：确保无因信访问题造成的恶性事件发生；力争重要时段不发生越级上访、无赴京、省、市集体上访和非正常个访；控制越级上访、重复信访和到本市的集体访；要信要访按时报结率100%，市长电话办理按时反馈率100%，反映人对承办单位、部门服务态度满意率100%，办理结果满意率80%以上。努力实现省提出的三无县（市、区）的创建目标（无去京集体上访和非正常上访、无到省集体上访、无和省挂牌交办或无未办结的信访积案）。工作措施：一、实施责任凝聚工程，着力...