20年以来，开发区信访局认真贯彻落实《信访条例》和、省、市关于用群众工作统揽信访工作的意见等一系列文件精神，以深入学习实践，打造国家级开发区、构建和谐开发区为目标，建立畅通、有序、务实、高效的工作机制为主要任务，奋发图强，锐意进取，扎实工作，全区全年没有发生恶性、群体性越级上访事件，上访形势明显好转，为全区开发建设、改革、发展和稳定作出了较大的贡献。一、20年信访情况统计(一)到区上访情况。今年110月份，我区共接待群众221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初访57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重复访163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集体访21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。(二)市级领导交办案件情况。110月份我区共收到市级领导交办案件13起，其中1件是2010年全...