人社局2012年信访工作总结

人社局2012年信访工作总结今年以来，我局在县委、的正确领导下，落实，以构建和谐为目标，大胆创新，与时俱进，着力在解决好关系民生的问题上下功夫，把解决好人民群众的实际问题作为信访工作的出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，重点做好了加强领导、强化责任、法律法规宣传、畅通信访渠道、开展矛盾排查、加大对劳动用工违法行为的查处力度等几个方面的工作，确保了人力资源和社会保障系统社会大局的稳定。全年办理涉及人力资源和社会保障信访15件，其中县长信箱答复件5件，接待来访政策咨询1269人次，信访处理率为100%，为维护我县经济社会平稳较快发展起到了较好的推动作用，现将工作情况汇报如下：一、加强领导，强化责任信访工作是联系群众的桥梁和纽带，也是增进群众和的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境的重要保证。局对此高度重视，严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信...